Le Biblioteche comunali fiorentine

Le Biblioteche comunali promuovono la lettura e l’apprendimento come strumenti fondamentali di crescita personale e sociale. 

Collaborano con associazioni, enti e istituti per offrire opportunità culturali a tutte le fasce d’età. 

Sono Biblioteche di tutti che si propongono di entrare a far parte della vita quotidiana della cittadinanza promuovendo la lettura, il libro e l’apprendimento come strumenti indispensabili per l’emancipazione civile, sociale ed economica degli individui. 

L'obiettivo è favorire l’accesso alle risorse e soddisfare in modo sempre più appropriato e qualificato le esigenze di tutte le zone della città.

L'accesso alle Biblioteche è libero e gratuito. Per utilizzare i servizi è sufficiente iscriversi: l’iscrizione è gratuita con un documento d’identità valido.

Il sistema è articolato in:

- 2 biblioteche di interesse cittadino: Biblioteca delle Oblate e Palagio di Parte Guelfa

- 9 biblioteche di quartiere

- Biblioteca scolastica Leonardo da Vinci

- Biblioteca dei Ragazzi dedicata a bambini e ragazzi da 0 a 14 anni

- Bibliobus cittadino 

- Punto di lettura Luciano Gori nel quartiere dell'Isolotto

- 6 punti di prestito nei centri commerciali Unicoop Firenze

- 3 punti di prestito negli istituti penitenziari Gozzini e Sollicciano

Con estesi orari di apertura, spazi per lo studio ed il tempo libero, offerte per lo sviluppo creativo della persona e servizi adeguati ai ritmi della vita quotidiana le Biblioteche sono luoghi di incontro della comunità di riferimento. Le Biblioteche sostengono sia l’educazione individuale e l’autoistruzione, sia l’istruzione formale a tutti i livelli attraverso l'alfabetizzazione informatica e digitale e i corsi di lingua, sono servizi di prossimità e contribuiscono, valorizzando il pluralismo e le diverse tradizioni culturali, a promuovere processi di confronto e integrazione incoraggiando il dialogo interculturale. Le Biblioteche organizzano molte attività e iniziative culturali: presentazioni di libri, conferenze, rassegne letterarie, incontri sulla storia cittadina, letture ad alta voce, laboratori e offrono collezioni, servizi e attività dedicate ai bambini, ragazzi e ai giovani adulti.

Le Biblioteche mettono a disposizione un patrimonio di quasi 550.000 unità tra libri, CD e DVD, giochi da tavolo, riviste e quotidiani prevalentemente collocati a scaffale aperto cioè direttamente accessibili. Grazie a sistemi di collocazione semplici e intuitivi è possibile trovare in autonomia ciò che si cerca e scoprire ciò che non si conosce. Grazie alle postazioni dedicate e alla rete Firenze wi-fi è possibile navigare in rete per studiare e documentarsi.

Il sistema delle Biblioteche comunali fiorentine, nato nel 2012, fa parte del Sistema Documentario Integrato dell'Area Fiorentina (S.D.I.A.F), si impegna a realizzare le finalità dichiarate nel Manifesto UNESCO per le biblioteche pubbliche e aderisce al Manifesto della comunicazione non ostile ponendosi al centro di un progetto sociale di sensibilizzazione contro la violenza delle parole, la disinformazione e l'analfabetismo digitale.

Le Biblioteche comunali sono gestite dal Comune di Firenze, con il supporto delle articolazioni territoriali di quartiere, nel rispetto della normativa vigente.

Libri, riviste, quotidiani, giochi ta tavolo e risorse digitali

Le raccolte delle Biblioteche comunali sono costituite da documenti su diversi supporti e con diversi livelli di approfondimento e sono costruite per rispondere alle esigenze informative espresse dagli utenti e per cercare di intercettare i bisogni inespressi dell’intera comunità. Le raccolte sono finalizzate alla soddisfazione di bisogni di svago, di formazione e sviluppo culturale, di studio e ricerca delle diverse fasce d'età.

Le risorse documentarie possono essere ricercate attraverso il catalogo online (OPAC) del Sistema Documentario Integrato dell'Area Fiorentina (SDIAF).

Gli iscritti alle biblioteche comunali possono accedere a DigiToscana MediaLibraryOnLine (MLOL) la biblioteca digitale che consente di accedere via internet, da qualunque luogo e gratuitamente, a quotidiani, riviste, ebook, musica, banche dati, film, immagini, audiolibri, corsi a distanza.

Prestito, spazi di studio, Wi-Fi e molto altro

L'accesso alle Biblioteche è gratuito. Per utilizzare i servizi bibliotecari è necessario essere iscritti. L'iscrizione è gratuita con un documento d’identità.

Nelle Biblioteche comunali è possibile consultare e prendere in prestito libri e materiale multimediale, navigare su Internet, partecipare a incontri di consulenza digitale, visite guidate e utilizzare molti altri servizi.

Sono attivi alcuni servizi digitali come pagamenti, pre-iscrizione, il servizio Utente in linea, la biblioteca digitale DigiToscana MediaLibraryOnLine.

Diritti, doveri e modalità di accesso

Per garantire un ambiente accogliente per tutti, è importante rispettare il personale e gli altri utenti con un comportamento corretto e civile; seguire le regole della biblioteca, rispettando scadenze e eventuali pagamenti previsti; avere cura degli spazi e del patrimonio evitando danni a libri, arredi e strutture e favorire il buon funzionamento della biblioteca, senza arrecare disturbo agli altri.

Il Regolamento delle Biblioteche comunali fiorentine stabilisce le modalità di accesso e utilizzo dei servizi ed è stato approvato con Deliberazione n. 29 del 29/06/2021.

La Carta dei servizi 2024 definisce i principi, l’organizzazione e gli standard qualitativi delle biblioteche. Approvata con Determina dirigenziale 04355/2024, viene aggiornata ogni anno per migliorare l’esperienza degli utenti e favorire la loro partecipazione alla vita della biblioteca.

Eventi, incontri e iniziative culturali

Le Biblioteche offrono un ricco programma culturale dedicato alla promozione del libro e della lettura, con incontri, dibattiti, presentazioni e altre iniziative pensate per avvicinare il pubblico alla lettura e ai servizi bibliotecari, favorendo l’accesso all’informazione e all’alfabetizzazione.

Le attività e i progetti sono realizzati anche in collaborazione con enti, istituzioni, associazioni, scuole, università e altri soggetti del territorio, creando una rete culturale attiva e inclusiva.

Condividere storie, idee ed emozioni

Le Biblioteche ospitano gruppi di lettura, comunità di lettori che si incontrano periodicamente per discutere insieme delle opere scelte, approfondirne i temi e condividere punti di vista.

Questi gruppi non sono solo un’occasione per esplorare nuovi libri, ma anche per valorizzare la lettura e il dibattito come strumenti di dialogo, conoscere nuove persone e arricchire l’esperienza di lettura attraverso il confronto di idee, emozioni e opinioni. La partecipazione è libera, gratuita e aperta a tutti.

Spazi, letture e attività per giovani lettori e giovani lettrici

Le Biblioteche dispongono di spazi, collezioni e servizi specifici dedicati ai bambini, ai ragazzi e ai giovani, offrono consigli di lettura e organizzano attività didattiche e rivolte alle famiglie per promuovere il libro e la lettura.

Le Biblioteche organizzano periodicamente rassegne e selezioni bibliografiche per valorizzare le loro raccolte e approfondire temi specifici, in occasione di ricorrenze, eventi e progetti speciali. Inoltre, propongono liste di lettura e risorse digitali accessibili su DigiToscana MediaLibraryOnLine.

Il personale è a disposizione per creare bibliografie personalizzate e offrire suggerimenti di lettura, supportare ricerche complesse anche su appuntamento, fornire bibliografie tematiche e consigli a insegnanti, educatori, genitori e a chi lavora con bambini e ragazzi.

Le Biblioteche collaborano attivamente con realtà culturali e sociali, istituzionali e non, per promuovere i valori della lettura pubblica e coinvolgere la cittadinanza. Le scuole, gli enti culturali e le associazioni di quartiere sono partner strategici, con cui vengono sviluppati progetti e iniziative condivise.

Le Biblioteche partecipano a progetti e aderiscono a convenzioni sostenuti e coordinati a livello locale, regionale e nazionalecon l'obiettivo di:
• promuovere il libro e la lettura, con speciale attenzione ai bambini, ai ragazzi e agli adolescenti (ad es. programma Nati per leggere, l'offerta didattica de Le chiavi della città, la campagna di promozione della lettura Maggio dei Libri);

• favorire la conoscenza e la fruizione dei servizi bibliotecari e, in generale, della storia e del patrimonio culturale, sociale e ambientale della città e dei suoi quartieri, con particolare riguardo alle persone portatrici di bisogni speciali e difficoltà sensoriali/motorie/cognitive;

• sostenere l’educazione e la formazione permanente lungo tutto l’arco della vita (ad es. Progetto TRIO, Progetto Biblioteca in carcere);

• incoraggiare l’interazione tra persone di diversa nazionalità, genere, età e religione (ad es. Scaffale circolante del Polo Regionale di Documentazione Interculturale, progetto Mamma Lingua. Storie per tutti, nessuno escluso);

• rendere maggiormente fruibile il patrimonio (come il catalogo collettivo delle biblioteche del Servizio Bibliotecario Nazionale, DigiToscana MedialibraryOnLine) in collaborazione con SDIAF.

Sono molte le Associazioni Amici delle biblioteche che collaborano e supportano le biblioteche nell'apertura delle sale lettura e nella promozione delle attività culturali, educative ed artistiche interpretando i bisogni culturali dei cittadini:

- Conoscere Firenze alla Biblioteca delle Oblate e Biblioteca Palagio di Parte Guelfa

- Amici della Biblioteca Thouar

- Taralluzzi - Amici della Biblioteca Mario Luzi

- Associazione Calzini bucati alla Biblioteca Villa Bandini

- Associazione Lib(e)ramente - Pollicino per BiblioteCaNova Isolotto

Le Biblioteche partecipano ai Percorsi per le Competenze Trasversali e l'Orientamento (PCTO), offrendo agli studenti delle scuole superiori un’esperienza diretta nel mondo del lavoro e della biblioteca. Inoltre, accolgono volontari del Servizio Civile Universale, contribuendo alla formazione e alla crescita di giovani cittadini.

 Logo e linee guida grafiche

Le Biblioteche rispondono ad un proprio Sistema di identità visiva coordinato, omogeneo e ordinato che caratterizza l'immagine istituzionale delle Biblioteche comunali rendendole riconoscibili come entità unitaria all'esterno valorizzando le particolarità di ogni biblioteca.

Il Sistema, coerente con quello istituzionale della Città di Firenze, contraddistingue ogni biblioteca con un colore che è presente nel logo e in tutti i materiali di comunicazione.

Le Biblioteche monitorano costantemente la performance relativa ai servizi, le collezioni, le attività e i progetti.

Per avere una visione dell'andamento dei servizi e delle attività viene pubblicato, in collaborazione con l'Ufficio di statistica del Comune di Firenze, un report annuale con i dati rilevati e commentati e con dei focus tematici specifici.

Informazione, dialogo e rispetto

I profili social delle Biblioteche comunali fiorentine hanno l’obiettivo di promuovere servizi, collezioni, attività e progetti, diffondendo la cultura del libro e della lettura come strumenti di crescita personale e sociale.

I social sono curati dall’ufficio promozione del Servizio Biblioteche, in collaborazione con il personale delle biblioteche. I contenuti vengono pubblicati e moderati quasi quotidianamente, con una riduzione dell’attività nei mesi estivi e durante le festività.

Tutti hanno il diritto di intervenire ed esprimere la propria opinione liberamente, attraverso post e commenti ai post pubblicati. Ogni intervento deve rispettare le comuni regole di civile convivenza, educazione e rispetto e i commenti e i post degli utenti rappresentano l'opinione dei singoli.

Non sono tollerati post non pertinenti, diffamatori, volgari o lesivi della persona, contenenti linguaggio d'odio o atteggiamenti che ledano la dignità delle persone e il decoro delle Istituzioni, i diritti delle minoranze e dei minori, i principi di libertà e uguaglianza e la diffusione di fake news.

Saranno rimossi contenuti che promuovono la discriminazione sulla base del genere, della lingua, della religione, delle opinioni politiche, credo, età, stato civile, nazionalità, etnia, disabilità fisica o mentale o orientamento sessuale; contenuti sessuali o link a contenuti sessuali; spam; commenti o post che presentino dati sensibili in violazione della Legge sulla privacy o qualsiasi altro commento che costituisca reato.

In caso di episodi ripetuti gli autori saranno bloccati per impedire ulteriori interventi.

Le Biblioteche aderiscono al "Manifesto della comunicazione non ostile", adottandolo come netiquette ufficiale per le attività digitali e social (Delibera di Giunta N. 2018/G/00223).