Museo di Palazzo Vecchio

Si può accedere al museo dall'ingresso principale su piazza della Signoria o dall'ingresso laterale su via dei Gondi.

INFORMAZIONI UTILI: 

Percorso archeologico: Gli Scavi del Teatro romano di Firenze. Il percorso archeologico è momentaneamente chiuso al pubblico.

Torre e Camminamento di ronda: Accesso non consentito ai minori di 6 anni e sconsigliato ai visitatori con difficoltà motorie, ai cardiopatici, agli asmatici, a chi soffre di vertigini e claustrofobia. I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un adulto. In caso di pioggia l'accesso alla Torre è sospeso. La visita si conclude al Camminamento di Ronda.

Accessibilità per visitatori con disabilità locomotoria:
Utilizzare l'ingresso laterale su via dei Gondi. Il museo è accessibile ad eccezione del Mezzanino, del Camminamento di Ronda, della Torre e di alcuni ambienti dove vengono svolte attività educative. Il Salone dei Cinquecento e le altre aree sono raggiungibili con ascensore (porta cm 75) o con percorsi alternativi (chiedere al personale di sala). Sono disponibili gratuitamente due sedie a rotelle (chiedere al guardaroba accanto alla biglietteria).

Biglietteria
Ingresso nel Cortile della Dogana, vendita biglietti singoli, cumulativi, Abbonamento Musei Civici, Firenze Card
Acquista il biglietto online

InfoPoint
Situato al piano terreno, Cortile della Dogana, all’interno della biglietteria. Informazioni e prenotazioni per visite guidate e attività didattiche.
Noleggio guide multimediali in lingua italiana, inglese, francese, tedesco, russo, spagnolo.

• visite guidate per adulti e bambini
• guide multimediali
• compleanno al museo
• programma la tua visita

Bookshop
Al piano terreno, Cortile della Dogana, accanto alla biglietteria. Vendita di pubblicazioni e cataloghi d’arte, guide della città e dei musei nelle diverse lingue, editoria e giochi didattici per bambini oltre ad una vasta serie di oggetti e gadget ispirati a Palazzo Vecchio e alle opere d’arte di Firenze.

Caffetteria
Al piano terreno, nel Cortile della Dogana, accanto alla biglietteria. La Caffetteria è momentaneamente chiusa.

Guardaroba
Al piano terreno, Cortile della Dogana, area biglietteria. I visitatori devono depositare obbligatoriamente ombrelli, zainetti e borse grandi (servizio gratuito).
Gli studenti devono depositare gli zaini. Noleggio gratuito di sedie a ruote e passeggini.

Ascensore
Al piano terreno, Cortile della Dogana, è riservato ai visitatori del museo con disabilità locomotorie.

Spazio Multimediale
Al secondo piano del percorso museale, all’uscita della Sala dei Gigli.

Per problematiche su acquisto biglietti on-line
Lun-ven 9.00-17,00 (risposta entro 2 ore in orario d'ufficio)
supportomusei@firenzesmart.it  

Per informazioni su Musei Civici Fiorentini: 
musei.civici@comune.fi.it

Per Informazioni e prenotazioni visite guidate e attività educative: Fondazione MUS.E
Per adulti e famiglie
+39 055-0541450 
(lun-sab 9,30-13,00/14,00-17,00  dom e festivi 9,30-12,30)
info@musefirenze.it
Per le scuole
Lun-ven 9,30-13,00-14,00-16,30
+39 055-0541451 
didattica@musefirenze.it
La prenotazione è obbligatoria e gratuita

Direzione Cultura e Sport

Direttrice: Dott.ssa Gabriella Farsi
via Garibaldi, 7 -50123 Firenze
tel +39 055 2625940
direttore.cultura@comune.fi.it

Soprintendente Musei Comunali
Carlo Francini
carlo.francini@comune.fi.it 

Responsabile E.Q. Musei Civici
Dott.ssa Letizia Sarti
letizia.sarti@comune.fi.it

Comunicazione Musei
comunicazione.cultura@comune.fi.it

INFORMAZIONI sul Patrimonio - Curatrici Musei Civici e Chiese:

Museo di Palazzo Vecchio, Fondazione Salvatore Romano, Museo Stefano Bardini
Dott.ssa Serena Pini     
musei.civici@comune.fi.it


Biglietteria:
Museo di Palazzo Vecchio
tel +39 055 276 8325
biglietteria.palazzovecchio@comune.fi.it