Gli ingressi si possono prenotare online contestualmente all'acquisto dei biglietti sulla biglietteria ufficiale bigliettimusei.comune.fi.it, scrivendo a info@musefirenze.it oppure telefonando allo 055 2768224
Museo di Palazzo Vecchio
Lunedì, martedì, mercoledì, venerdì, sabato, domenica / Monday Tuesday Wednesday Friday Saturday Sunday 9-19 (9 am - 7 pm)
Giovedì / Thursday 9-14 (9 am - 2 pm)
Torre di Arnolfo*
Lunedì, martedì, mercoledì, venerdì, sabato, domenica / Monday Tuesday Wednesday Friday Saturday Sunday 9-17 (9 am - 5 pm)
Giovedì / Thursday 9-14 (9 am - 2 pm)
Si prega di arrivare 15 ' prima della visita. In caso di pioggia la Torre sarà chiusa al pubblico; sarà possibile accedere al Camminamento di ronda medioevale.
La vendita dei biglietti termina un'ora prima della chiusura / Last tickets sold 1 hour before closing time
Museo
Intero ordinario / Full price € 12,50
Ridotto ordinario / Concessions € 10,00
Biglietto integrato in caso di mostre inserite nel percorso museale / Admission in event of special exhibition included in Museum tour
Intero/Full price € 17,50
Ridotto/ Concessions € 15,00
Torre di Arnolfo
Intero / Full price € 12,50
Ridotto / Concessions € 10,00
Sotto i 18 anni l'accesso al museo è gratuito / people aged 0-17 free entry
Card del Fiorentino
Pass nominativo valido 365 giorni € 10,00
(riservato ai residenti di Firenze e dei Comuni
della Città Metropolitana)
Modalità acquisto e Condizioni uso
L'accesso a eventuali mostre inserite nel percorso museale di Palazzo Vecchio per i possessori della card è incluso nel costo di questa.
Biglietto Ridotto: 18-25 anni e studenti universitari
Biglietto Gratuito: fino a 18 anni, gruppi di studenti e rispettivi insegnanti di ogni nazionalità (necessario presentare l'elenco dei partecipanti su carta intestata della scuola), guide turistiche e interpreti, giornalisti, disabili e rispettivi accompagnatori, membri ICOM, ICOMOS e ICCROM, per motivi di studio e di ricerca attestati da enti o istituzioni, soggetti di specifiche convenzioni, avvenimenti di particolare rilievo culturale e sociale.
Firenzecard € 85.00 validità 72 ore dal primo utilizzo con accesso prioritario
Convenzioni
Puoi visualizzare le convenzioni attive alla pagina generale dei musei, qui
Nei casi di chiusura parziale del museo di Palazzo Vecchio e di apertura gratuita speciale è possibile richiedere il rimborso del biglietto di ingresso acquistato in precedenza.
I biglietti acquistati, sia presso la cassa fisica che online, possono essere annullati e rimborsati su richiesta dell’utente entro 5 giorni lavorativi dall’acquisto.
>> Procedura in caso di acquisto presso la cassa fisica: il richiedente deve consegnare il biglietto integro alla biglietteria di Palazzo Vecchio.
>> Procedura in caso di acquisto online: l'utente deve fare richiesta all’indirizzo mail supportomusei@firenzesmart.it allegando la transazione di acquisto e la copia del biglietto.
In caso di emergenza che comporti la chiusura totale del Museo di Palazzo Vecchio, i biglietti possono essere annullati e rimborsati entro il giorno 5 del mese successivo. Le procedure di richiesta sono anche in questo caso quelle illustrate sopra (consegna del biglietto acquistato alla cassa fisica alla biglietteria di Palazzo Vecchio, o richiesta via email nel caso di acquisto online).
