Museo di Palazzo Vecchio

Palazzo Vecchio

Comunicazioni per i visitatori

Essendo una sede istituzionale, presso Palazzo Vecchio si tengono spesso eventi e incontri che implicano chiusure parziali o totali del percorso museale.

Le variazioni di marzo (in aggiornamento):
Venerdì 1 marzo: chiusura del Salone dei Cinquecento dalle ore 17 alle 19
Sabato16 marzo: la Sala Elementi sarà chiusa al pubblico dalle 10:30 alle 13:00
Venerdì 22 marzo: possibile chiusura del Salone dei Cinquecento dalle ore 9 alle 14
Giovedì 28 marzo: possibile chiusura del Salone dei Cinquecento dalle ore 9 alle 14

Sabato 2 dicembre 2023 ha riaperto la sezione 'Tracce di Firenze' del museo. Gli orari sono gli stessi del resto del percorso museale e l'ingresso è gratuito. (Per ragioni di sicurezza i visitatori che hanno con sé uno zaino sono invitati a portarlo a mano lungo il percorso di visita).

Dal 2 marzo 2023 sono in vigore le nuove tariffe in caso di presenza di mostre all'interno del percorso museale. Per ulteriori dettagli vedi alla pagina "Orari e biglietti"

Sempre a partire dal 2 marzo, il possessore del biglietto di ingresso sia ordinario (quando non dovessero esserci mostre), che integrato ai percorsi di visita di Palazzo Vecchio, compresa la Torre di Arnolfo, avrà diritto al biglietto ridotto di € 4.50 per la visita al Museo Novecento e di € 5.50 per la visita al Museo Stefano Bardini, presentando il biglietto relativo a Palazzo Vecchio emesso nell’anno 2023 alle rispettive biglietterie.

Gli ingressi si possono prenotare online contestualmente all'acquisto dei biglietti sulla biglietteria ufficiale bigliettimusei.comune.fi.it, scrivendo a info@musefirenze.it oppure telefonando allo 055 2768224. 

Comunicazioni per le guide turistiche
Si comunica che alla luce delle disposizioni sanitarie vigenti, sono ammessi gruppi in visita ai musei civici attualmente aperti al pubblico come segue.
Museo di Palazzo Vecchio, Museo Novecento, Museo Bardini, Cappella Brancacci, Fondazione Romano e Santa Maria Novella: 25 partecipanti in tutto, guida compresa.
Ai Percorsi segreti di Palazzo Vecchio possono accedere in ogni caso solo 10 persone per volta.
Al cantiere all'interno della Cappella Brancacci sono ammessi 10 visitatori per volta; eventuali informazioni o approfondimenti da parte delle guide sono in ogni modo ammesse in altri spazi del complesso, come il chiostro.
A Santa Maria Novella i visitatori organizzati in gruppo devono essere muniti di auricolari.
Per effettuare la prenotazione dei biglietti (gratuiti compresi) si raccomanda di collegarsi alla biglietteria ufficiale bigliettimusei.comune.fi.it

Palazzo Vecchio
È il monumento simbolo della città e, da oltre sette secoli, sede del suo governo. Palazzo Vecchio reca testimonianze straordinarie di tutte le fasi salienti della storia e dell’arte di Firenze.
Dai resti del teatro di età romana conservati nel sottosuolo, si passa ai sontuosi ambienti dei quartieri monumentali decorati da celebri artisti del XV e XVI secolo, per giungere infine agli spettacolari affacci panoramici del camminamento di ronda e della torre.
Tra i capolavori presenti nell’edificio, la Giuditta di Donatello, le pitture di Bronzino nella Cappella di Eleonora e il Genio della Vittoria di Michelangelo.

Salone dei Cinquecento

Si può accedere al museo dall'ingresso principale su piazza della Signoria o dall'ingresso laterale su via dei Gondi.

INFORMAZIONI UTILI:

Percorso archeologico: Gli Scavi del Teatro romano di Firenze. A causa dell'emergenza sanitaria in corso il percorso archeologico è momentaneamente chiuso al pubblico.

Torre e Camminamento di ronda: Accesso non consentito ai minori di 6 anni e sconsigliato ai visitatori con difficoltà motorie, ai cardiopatici, agli asmatici, a chi soffre di vertigini e claustrofobia. I minori di 18 anni devono essere accompagnati da un adulto. In caso di pioggia l'accesso alla Torre è sospeso. La visita si conclude al Camminamento di Ronda.

Accessibilità per visitatori con disabilità locomotoria:
Utilizzare l'ingresso laterale su via dei Gondi. Il museo è accessibile ad eccezione del Mezzanino, del Camminamento di Ronda, della Torre e di alcuni ambienti dove vengono svolte attività educative. Il Salone dei Cinquecento e le altre aree sono raggiungibili con ascensore (porta cm 75) o con percorsi alternativi (chiedere al personale di sala). Sono disponibili gratuitamente due sedie a rotelle (chiedere al guardaroba accanto alla biglietteria). Il Percorso archeologico è parzialmente accessibile (con accompagnatore).

Biglietteria
Ingresso nel Cortile della Dogana, vendita biglietti singoli, cumulativi, Abbonamento Musei Civici, Firenze Card
Acquista il biglietto online

InfoPoint
Situato al piano terreno, Cortile della Dogana, all’interno della biglietteria. Informazioni e prenotazioni per visite guidate e attività didattiche.
Noleggio guide multimediali in lingua italiana, inglese, francese, tedesco, russo, spagnolo.


Bookshop
Al piano terreno, Cortile della Dogana, accanto alla biglietteria. Vendita di pubblicazioni e cataloghi d’arte, guide della città e dei musei nelle diverse lingue, editoria e giochi didattici per bambini oltre ad una vasta serie di oggetti e gadget ispirati a Palazzo Vecchio e alle opere d’arte di Firenze.

Caffetteria
Al piano terreno, Cortile della Dogana, accanto alla biglietteria.

Guardaroba
Al piano terreno, Cortile della Dogana, area biglietteria. I visitatori devono depositare obbligatoriamente ombrelli, zainetti e borse grandi (servizio gratuito).
Gli studenti devono depositare gli zaini. Noleggio gratuito di sedie a ruote e passeggini.

Ascensore
Al piano terreno, Cortile della Dogana, è riservato ai visitatori del museo con disabilità locomotorie.

Spazio Multimediale
Al secondo piano del percorso museale, all’uscita della Sala dei Gigli.

Per problematiche su acquisto biglietti on-line
Lun-ven 9.00-17,00 (risposta entro 2 ore in orario d'ufficio)
supportoutenti@silfi.it

Per informazioni su Musei Civici Fiorentini:
musei.civici@comune.fi.it

Per Informazioni e prenotazioni visite guidate e attività educative: Associazione MUS.E
Per adulti e famiglie

+39 055-276 8224 - +39 055-276 8558
(lun-sab 9,30-13,00/14,00-17,00  dom e festivi 9,30-12,30)
info@musefirenze.it
Per le scuole
Lun-ven 9,30-13,00-14,00-16,30
+39 055 2616788
didattica@musefirenze.it
La prenotazione è obbligatoria e gratuita

Direzione Cultura e Sport

Direttrice: Dott.ssa Gabriella Farsi
via Garibaldi, 7 -50123 Firenze
tel +39 055 2625940
direttore.cultura@comune.fi.it

Dirigente Servizio Musei, Biblioteche, Archivi
Dott.ssa Marina Gardini
marina.gardini@comune.fi.it 

Responsabile P.O. Musei Civici
Dott.ssa Silvia Penna
silvia.penna@comune.fi.it

Comunicazione Musei
comunicazione.cultura@comune.fi.it

INFORMAZIONI sul Patrimonio - Curatrici Musei Civici e Chiese:
 

Museo di Palazzo Vecchio, Fondazione Salvatore Romano, Museo Stefano Bardini
Dott.ssa Serena Pini     
musei.civici@comune.fi.it

Museo di Santa Maria Novella, Cappella Brancacci, Museo Novecento
Dott.ssa Silvia Colucci 
musei.civici@comune.fi.it

Biglietterie:
Museo di Palazzo Vecchio
tel +39 055 276 8325
biglietteria.palazzovecchio@comune.fi.it
Cappella Brancacci
Tel +39 055 2382195
biglietteria.brancacci@comune.fi.it
Museo di Santa Maria Novella
Tel +39 055 282187
smn@biglietterie.teleart.org
Fondazione Salvatore Romano
Tel +39 055 287043
biglietteria.s.romano@comune.fi.it
Museo Stefano Bardini
Tel +39 055 2342427
biglietteria.bardini@comune.fi.it
Museo Novecento
Tel +39 055 286132 - 055 217158
biglietteria.museonovecento@comune.fi.it

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