Tutti i servizi sono ad accesso libero e gratuito, per la partecipazione alle iniziative culturali è consigliata la prenotazione secondo le indicazioni fornite dalle biblioteche.
In seguito all'Ordinanza del Ministero della Salute (pubblicata in G.U. n. 139 del 16.6.2022) dal 15 giugno 2022, non è più fatto obbligo o raccomandato di indossare i dispositivi di protezione delle vie respiratorie (mascherine) di tipo FFP2 per l'accesso e lo stazionamento nelle Biblioteche.
Gli utenti sono comunque liberi di indossare una protezione delle vie respiratorie qualora lo ritenessero opportuno a tutela della propria e altrui salute.
Le Biblioteche Comunali Fiorentine si impegnano all'osservanza di misure quali la sanificazione delle mani e l'aereazione dei locali.
Come regola di buon senso da applicare sempre, ma soprattutto in questo periodo, non è consigliato bagnarsi le dita con la saliva per voltare le pagine dei libri, si è invitati a non tossire o starnutire sui documenti e a maneggiare i libri della biblioteca solo dopo avere pulito e disinfettato le mani.
Attivo il servizio di prestito che consente di prendere libri, materiali multimediali e riviste e restituire il materiale già preso in prestito.
È possibile utilizzare il servizio senza prenotazione.
Per consentire una maggiore circolazione dei documenti e rispondere alle esigenze di tutti è richiesto di riconsegnare in biblioteca i materiali il cui prestito è scaduto. In caso di ritardo nella restituzione con un tempo superiore alla durata del prestito, è prevista la sospensione dal servizio di prestito per un periodo di tempo pari ai giorni del ritardo e comunque non superiore ai 6 mesi. La mancata riconsegna dei materiali comporta l’esclusione dal servizio di prestito, fino alla restituzione, calcolando anche l’eventuale sospensione.
Le Biblioteche offrono il servizio di prestito a domicilio a tutti i residenti e domiciliati nel Comune di Firenze.
Il servizio è gratuito e possono essere richiesti fino a 10 materiali contemporaneamente tra libri, riviste e multimediali. La durata del prestito è di 30 giorni per tutti i materiali.
Per utilizzare il servizio è necessario essere iscritti alle Biblioteche comunali, se non si è iscritti è possibile pre - iscriversi online grazie al servizio Utente in linea e perfezionare l’iscrizione recandosi in una delle biblioteche della rete appena possibile.
Per richiedere la consegna dei libri a domicilio è necessario contattare la propria biblioteca per telefono, per email (BiblioteCaNova Isolotto accetta prenotazioni solo per telefono) o tramite il servizio Utente in linea per concordare un appuntamento.
Nella richiesta dovranno essere specificati, oltre ai titoli desiderati, anche nome e cognome, numero di tessera o data di nascita, indirizzo e recapito presente sul campanello. La consegna del materiale è prevista entro una settimana dalla prenotazione.
Trascorsi i 30 giorni i prestiti verranno ritirati a domicilio oppure potranno essere riconsegnati nella propria biblioteca prenotando un appuntamento. Il servizio di prestito a domicilio è disponibile anche per la sola restituzione di libri già presi in prestito. I libri vengono consegnati all’interno di buste di plastica e qui andranno riposti al momento della riconsegna.
La prenotazione delle postazioni studio e lettura è facoltativa con assegnazione del posto.
Per leggere e studiare è possibile prenotare una postazione studio/lettura per fasce orarie: il lunedì dalle 14 alle 19, dal martedì al sabato dalle 9 (o dalle 10 il sabato per alcune biblioteche) alle 13 e dalle 13.30 alle 19. La sala lettura della Biblioteca delle Oblate è aperta dal lunedì al sabato fino alle 20. La domenica a Palagio di Parte Guelfa le fasce sono dalle 10 alle 13.30 e dalle 14 alle 18.
È possibile effettuare un massimo di 4 prenotazioni alla settimana.
La prenotazione è personale, la postazione assegnata non può essere ceduta ad altri. I servizi terminano 15 minuti prima dell'orario di chiusura.
Considerato il numero limitato di postazioni disponibili e l'alta richiesta per utilizzarle si richiede di contattare la biblioteca qualora si sia impossibilitati a venire. Le postazioni saranno comunque rese disponibili ad altri se non occupate entro un'ora dall'inizio del turno e in mancanza di avviso.
La biblioteca si riserva di sospendere dal servizio di fruizione delle postazioni studio e lettura per un mese in caso di tre mancati avvisi di disdetta.
È possibile navigare su Internet dalle postazioni fisse delle biblioteche per un'ora al giorno non frazionabile. Per accedere al servizio è necessario essere iscritti alla biblioteca e al servizio BiblioPAAS.
Tutte le Biblioteche sono raggiunte da Firenze WiFi, la rete per l’accesso wireless (senza fili) a Internet del Comune di Firenze. La navigazione è consentita per un massimo di 500 MB al giorno per dispositivo.
È consigliata la prenotazione per la partecipazione alle attività culturali organizzate dalle Biblioteche comunali. La prenotazione per le postazioni studio, lettura e per la navigazione Internet è facoltativa con assegnazione del posto.
Per prenotarsi è possibile telefonare oppure scrivere una email. Se la prenotazione avviene per email è necessario aspettare la conferma dell'appuntamento prima di andare in biblioteca.
BiblioteCaNova Isolotto accetta prenotazioni solo per telefono.
Il Bibliobus è una biblioteca itinerante che sosta vicino a giardini, scuole, piazze e durante i mercati.
A bordo si trovano circa 3000 volumi per bambini e per adulti: narrativa, saggistica, tempo libero, fumetti e audiolibri che sono disponibili, per tutti gli iscritti alle Biblioteche del Sistema Documentario Integrato dell’Area Fiorentina, per il prestito gratuito.
Il servizio di assistenza telefonica è disponibile per informazioni, consigli di lettura, bibliografie, consulenze, supporto al servizio di prestito digitale e di riproduzione digitale nel rispetto della normativa sul diritto d’autore.
Il Sistema Documentario Integrato dell'Area Fiorentina (SDIAF) mette a disposizione DigiToscana MediaLibraryOnLine la biblioteca digitale che consente di accedere via internet, da qualunque luogo e gratuitamente, a quotidiani, riviste, e-book, musica, banche dati, film, immagini, audiolibri, corsi a distanza.
È possibile iscriversi online alle Biblioteche. L'iscrizione è da confermare recandosi nella biblioteca prescelta dopo aver effettuato la propria prenotazione, con un documento di identità valido, per ritirare la tessera.
Utente in linea è il servizio che consente di controllare online i propri dati, la situazione prestiti, prenotare o far mettere da parte libri, prorogare le scadenze, scorrere la lista dei documenti richiesti in biblioteca nel corso del tempo.
La newsletter delle biblioteche comunali propone consigli di lettura, notizie su eventi e rassegne, novità sui servizi e rubriche dedicate ai più piccoli.
Le collezioni della Biblioteche (libri, materiali multimediali, riviste...) possono essere ricercate sul catalogo online per autore, titolo, soggetto, casa editrice, parole del titolo o del soggetto, per collana, o attraverso combinazioni diverse di questi ed altri elementi.
Il risultato della ricerca consente di sapere se l’opera è presente in una delle biblioteche del sistema e i tempi di attesa nel caso in cui il materiale sia in prestito.
La ricerca per liste propone le voci in ordine alfabetico, suddivise in liste (autore, titolo e collana).
La ricerca per campi consente di effettuare, in modo facile e guidato, ricerche più articolate, ottenendo risultati immediati.
La ricerca libera consente di ricercare liberamente uno o più termini presenti nei diversi campi dei record (autori, titoli, soggetti ecc.).
